Christelle G.
Paris
Accompagnement
Seegmuller a toujours fait preuve d’exigence afin de vous apporter un service sur-mesure car un déménagement réussi passe par la sérénité d’esprit de nos clients. Il s’agit d’un travail d’équipe en profondeur qu’il est possible de décomposer en plusieurs étapes. À chaque étape, des professionnels interviennent dans un seul et unique but : vous satisfaire.
Seegmuller, entreprise de déménagement professionnel, est également associé, depuis l’origine, au 1er réseau national Demeco pour vos déménagements nationaux et vos déménagements internationaux. En s’associant à cette marque, Seegmuller accepte d’être challengé régulièrement, d’être soumis à des vérifications et à des enquêtes et contrôle de qualité pointilleux. Une collaboration, fructueuse et bénéfique pour tous, qui place la satisfaction client au centre de notre stratégie.
Un accompagnement de qualité est important !
Seegmuller est un service d’aide au déménagement.
Dans le cade de votre projet de déménagement, nous avons établi des étapes clés à respecter.
Seegmuller
vous accueille
Que ce soit sur notre exploitation parisienne, lyonnaise, strasbourgeoise ou mulhousienne, vous êtes accueillis par des conseillers administratifs. Ces conseillers gèrent, en collaboration avec les conseillers commerciaux, la relation avec vous : ils sont à votre écoute, vous orientent, et réalisent la prise de rendez-vous avec un commercial afin que ce dernier puisse réaliser une visite commerciale chez vous. | Le rôle de ces conseillers ne s’arrête pas là. Il est d’ailleurs fort probable que vous soyez régulièrement en relation. Fortement impliqués dans la qualité du service et par conséquent de votre satisfaction, ils sont à votre écoute, vous conseillent, vous assistent, renseignent et suivent les différentes étapes de votre déménagement sur notre système informatique. |
Virginie
Strasbourg
Christelle R.
Mulhouse
Pascal
Lyon
La visite commerciale a pour objectif
de vous rencontrer et vous écouter
En préambule, sachez que la visite commerciale est pour nous une aide au déménagement que nous vous proposons gratuitement.
Pour vous conseiller de la meilleure manière qu’il soit, nos commerciaux vous expliquent précisément notre intervention en reprenant les étapes suivantes. Après avoir réalisé la visite de votre logement et donc le volume à déménager, notre commercial va discuter avec vous et vous expliquer les différentes prestations que nous vous proposons, de la solution la plus économique à la solution la plus confortable.
Tous les déménagements sont uniques. Nous préconisons de bien retenir la formule qui correspond au juste équilibre entre votre capacité et volonté de participer physiquement aux opérations de déménagement et le budget que vous souhaitez y consacrer.
La visite commerciale permet de : vérifier les accès au départ (où peut se positionner le camion ? Devons-nous installer un monte-meubles ? Les escaliers sont-ils praticables…); proposer le service le mieux adapté à votre déménagement selon vos besoins ; évaluer le volume à déménager (quel(s) mobilier(s) nécessitent un démontage ? un déplacement ? un remontage ? une attention particulière (piano, armoire forte, coffre-fort, tableaux, …).
Icône et description
Icone
Icone label
Vérifier
les accès
Icone
Icone label
Évaluer
les volumes
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Icone label
Démontage /
Remontage éventuel
Icone
Icone label
Objets
particuliers
Image de la réassurance
Chaque déménagement est unique, équilibrez au mieux votre partition physique et budgétaire en choisissant la formule la plus adaptée à votre déménagement.
L’emballage et le chargement
Notre équipe de déménageurs est composé au minimum d’un chef d’équipe très expérimenté et d’un second expérimenté. Elle peut être complétée par des déménageurs en fonction du volume, de la prestation ou encore de la difficulté d’accès de votre déménagement. Nos déménageurs sont sélectionnés pour leur savoir-faire mais également leur savoir-être. Ils sont attentifs et prendront soin de votre mobilier. Sur toutes nos formules d’aide au déménagement, même la plus économique, nous réalisons la protection de vos meubles sous couverture, nous sanglons vos meubles dans le camion de déménagement capitonné. | Si vous avez choisi une prestation plus confortable en nous confiant l’emballage de vos effets personnels fragiles (vaisselles, bibelots, …), sachez que nous sommes équipés de caisse en plastique ou de cartons de déméangement permettant la protection maximale de vos effets. Dans le cadre d’une prestation comprenant le démontage de vos meubles, il est bon de savoir que nous sommes en mesure de déplacer des objets particulièrement volumineux en associant à votre déménagement à la location de monte-meubles. |
Chez Seegmuller, l’aide au déménagement est réalisée tout au long de la prestation.Un client satisfait recommande très facilement une entreprise. Nous avons tout intérêt à vous satisfaire !
Le transport et la livraisonLe voyage que nous réalisons est préparé en amont par nos responsables d’exploitation. Il est optimisé, rapide et fiable tout en respectant la législation du travail et les conditions de route ou d’utilisation de caisses mobiles. Tout comme au chargement, notre équipe de déménageurs professionnels organise la livraison avec le même niveau d’exigence respectant les process de qualité. | Le suivi, vous accompagner jusqu’au boutA l’issu de votre déménagement, le service ne s’arrête pas. Nous nous permettons de vous recontacter dans le but de reprendre avec vous tous les éléments, mesurer votre satisfaction, remonter les informations que vous souhaiteriez communiquer à notre direction. Chez Seegmuller, l’aide au déménagement est réalisé tout au long de la prestation. Un client satisfait recommande très facilement une entreprise. Nous avons tout intérêt à vous satisfaire ! |